プライバシーポリシー

第1条（適用範囲）

本ポリシーは、当社が提供するすべてのサービスに適用されます。

対象サービス例

• ReDPLシリーズ（ReDPLシフネク、ReDPLペイ、ReDPL勤怠、ReDPL IVR、ReDPL採用支援、その他関連サービス）
• つなりあシリーズ（つなりあタイムシート、つなりあメール連携、つなりあチェック、つなりあOCR、つなりあAI、その他関連サービス）
• Webサイト制作・運用サービス
• AI活用支援サービス
• システム開発・運用支援サービス

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第3条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

お客様情報

• 氏名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、メールアドレス

契約・取引情報

• 契約情報、請求情報、支払情報、利用履歴

サービス利用情報

• アップロードされたデータ、システム利用履歴、操作ログ、問い合わせ内容、サポート履歴

アップロードデータ

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者または利用者が所属する組織から以下のデータを取得または処理する場合があります。

• PDFファイル、CSVファイル、Excelファイル、画像ファイル、メール本文、メール添付ファイル
• 勤怠情報、給与関連情報、人事関連情報、OCR対象データ、AI解析対象データ
• その他利用者がアップロードまたは送信したデータ

技術情報

• IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、OS情報、デバイス情報、アクセスログ

AIサービス利用時の情報

当社が提供するAIサービスにおいて、お客様が入力・送信したデータを処理する場合があります。当社は、お客様の同意なく当該データをAIモデルの学習目的で利用しません。

第4条（利用目的）

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、契約管理、問い合わせ対応、サポート提供、システム運用
• サービス改善、新サービス開発、AI解析および自動処理、通知配信、料金請求
• 不正利用防止、セキュリティ対策、法令対応
• その他、利用者に通知または同意を得た範囲での利用

第5条（第三者提供）

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命、身体または財産保護のため必要な場合
• 業務委託先へ提供する場合
• 事業承継に伴う場合

第6条（業務委託先）

当社はサービス提供のため、クラウドサービス提供事業者、決済サービス事業者、メール配信事業者、AIサービス提供事業者、サーバー管理事業者、システム保守事業者などの外部事業者を利用する場合があります。

また、本サービスの提供にあたり、国内外のクラウドサービス事業者、AIサービス事業者その他の外部事業者を利用する場合があります。

主な利用例

• Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、Google Cloud
• OpenAI、Anthropic、Google LLC
• その他当社がサービス提供のために必要と判断した事業者

当社は委託先に対し、個人情報保護法その他関連法令に基づき適切な監督を行います。

第7条（AIサービスに関する取り扱い）

当社はAIサービスの提供にあたり、入力データ、アップロードデータその他利用者から提供されたデータを処理する場合があります。

当社は以下を遵守します。

• 利用目的外利用を行いません
• 利用者の同意なく第三者へ開示しません
• 利用者の同意なくAIモデルの学習目的で利用しません
• 法令に基づく場合を除き、利用者のデータを第三者へ提供しません
• 適切な安全管理措置を講じます

第7条の2（アップロードデータの取り扱い）

利用者が本サービスにアップロードまたは送信した文書、画像、PDF、CSV、メール、帳票、勤怠情報その他のデータ（以下「アップロードデータ」といいます。）について、当社は本サービスの提供、運営、保守、サポートおよびサービス改善のために必要な範囲で利用します。

当社は、利用者の同意なくアップロードデータを第三者へ提供しません。

当社は、利用者の同意なくアップロードデータをAIモデルの学習目的で利用しません。

当社は、アップロードデータについて適切な安全管理措置を講じます。

第7条の3（国外事業者の利用）

当社は、本サービスの提供にあたり、国外に所在するクラウドサービス事業者、AIサービス事業者その他の事業者を利用する場合があります。この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に基づき、適切な契約締結および安全管理措置を講じます。

第8条（Cookie等の利用）

当社は利便性向上および利用状況分析のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。

利用する主なサービス例

• Google Analytics
• Google Search Console
• Microsoft Clarity
• その他のアクセス解析サービス

利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できます。ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第9条（安全管理措置）

当社は個人情報保護のため、SSL/TLSによる通信暗号化、アクセス権限管理、不正アクセス対策、ログ管理、バックアップ管理、社内管理体制整備を講じます。

また、必要に応じて多要素認証の利用、システム脆弱性管理、アクセスログ監査、委託先管理、セキュリティ教育、インシデント対応体制の整備を実施します。

当社は継続的に安全管理措置の見直しおよび改善を行います。

第10条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者は自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。当社は、請求者が本人であることを確認した上で、法令に従い適切に対応します。請求を希望される場合は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第11条（保管期間）

当社は利用目的達成に必要な期間、個人情報を保管します。契約終了後または利用目的達成後は、合理的な期間内に削除または匿名化します。ただし、法令により保存義務がある場合を除きます。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。変更後の内容は当社Webサイト上で公表します。利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第13条（お問い合わせ窓口）

株式会社Gipple